高烧被拒诊：语言成了日本看病新门槛

一名在日华人家属讲述，女儿发烧到39度，被带到一家熟悉的医院却遭拒诊，理由是陪同的父亲不会日语、孩子主要用英语表达。家属反复说明孩子是日本国籍并有医保，愿意立刻联系翻译，医院仍以“院内规定”为由拒绝接诊。家属甚至把会日语的儿子通过电话连线，提出实时翻译的方案，医院坚持只有会日语的亲属本人到场才行；但儿子人在东京短时间赶不到，医院最后只建议“去别的医院”。

在生病时被要求先满足语言条件、才能见到医生，这让人质疑这是出于医疗安全的考虑，还是把“不懂日语”当作扼杀就医权利的门槛。类似事件并非个例：此前曾有医护人员公开表示不愿为外国人诊治，也有旅行业者反映外籍游客受伤后被多家医院推诿。

当一个国家既依赖外国游客与劳动力，又出现日益高涨的排外情绪，如果医疗机构也以内部规定将语言不通的人挡在门外，后果将更加严重。医院当然需要保证沟通无误、降低医疗风险，但语言问题是否可以直接成为拒诊的正当理由，值得社会和医疗体系认真反思。规则本应保护病人安全与权利，若“会不会日语”比病情严重程度更先被考量，这样的制度需要检讨并及时改进。 球友会