星巴克新规推行引发顾客反响：反复催促让人不适

近日，星巴克中国宣布将于10月22日起在全国门店实施“消费入座”新规，此举引发了广泛讨论。据悉，星巴克在上海的门店数量已超过1100家，成为全球门店最多的城市。在最新实施的政策中，多个上海门店开始张贴“星巴克营业空间 请消费入座”的通知，并由店员定期巡视，对未消费的顾客进行提醒。

记者于10月22日下午在一家星巴克停留了半小时，期间接到店员的点单提醒。同时，在店外的座位上，有四名顾客在十分钟内也收到了类似的提醒。市民杨女士表示，她因工作原因经常光顾星巴克，10月22日上午在客流不多的情况下临时参加了一场线上会议。期间，她被店员五次提醒点单，感到十分困扰。为了避免频繁的打扰，她最终选择到附近另一家星巴克就餐。

对此，上海市消保委副秘书长唐健盛表示，“消费入座”是基本商业规则，并认为商家出租场地、承载成本的同时，顾客的消费行为是必要的。他指出，若市民需要休息，可以前往公共设施，商家不应承接这一责任。同时，他提到，消费者也应遵循公认的行为规范，长时间占座不符合商业环境的共识。唐健盛最后强调，双方应在明确规则的基础上，保持理解与尊重，共同维护良好的消费氛围。 球友会